Ouvidoria

Queremos saber
a sua opinião

Para a Fri On Line, sua opinião é muito importante. Por isso criamos este canal para você, cliente ou não, poder registrar suas reclamações, denúncias, sugestões e elogios.

Isso para que possamos nos aprimorar sempre e poder oferecer a você e a nossa cidade um serviço de máxima qualidade, eficiência e totalmente focado em suas reais necessidades.

Conta pra gente: o que mais podemos

fazer para ajudar você?

Conta pra gente: o que mais podemos fazer para ajudar você?

Como registrar minha opinião,
crítica ou sugestão?

Elogios, sugestões e alertas gerais não precisam de números de protocolo
de atendimento.

Para reclamações, você precisa:

- Informar o protocolo da solicitação obtido em nossos canais de atendimento;

- que não tenha sido cumprido o prazo de atendimento informado;

- que não tenham sido atendidas as condições previstas em contrato.

Como registrar minha opinião, crítica ou sugestão?

Elogios, sugestões e alertas gerais não precisam de números de protocolo de atendimento.

Para reclamações, você precisa:

- Informar o protocolo da solicitação obtido em nossos canais de atendimento;

- que não tenha sido cumprido o prazo de atendimento informado;

- que não tenham sido atendidas as condições previstas em contrato.

Preenha o formulário abaixo:

Campo obrigatórios *

Dúvidas sobre qual plano escolher?

Fri On Line liga para você

Clique aqui
E nós ligamos
pra você

Disponível de domingo a
domingo das 8h às 22h

Calculadora da Internet

Calculadora da Internet

Calcule aqui o plano ideal para você.